Le web call back, terme anglais que nous allons traduire par "rappel web", met en relation téléphonique un internaute et une entreprise.
Le visiteur est appelé gratuitement pour de plus amples informations sur les produits et services présents sur le site. Cette mise en relation "humanise" un site web, en communiquant de vive voix, afin d'augmenter les chances que les visiteurs deviennent ensuite des clients.
En bref, le fonctionnement c'est :
- L'internaute communique son numéro de téléphone par le biais d'un formulaire
- L'internaute est appelé immédiatement sur son téléphone
- Vous êtes mis en relation avec lui pour recueillir ses besoins
Fiche produit webCallBack par Jalis : cliquez-ici